คำว่า “จอแตก” มีหลายระดับและต้นทุนต่างกัน
กระจกแตกแต่ภาพและ Touch ปกติ ไม่เหมือน Panel เป็นเส้น ภาพดำ มีหมึกแตก หรือจอไม่ติดเลย ก่อนถามราคาควรถ่ายภาพตอนเปิดเครื่องและตอนปิดจอ เพื่อให้เห็นทั้งความเสียหายของภาพและกระจก
Notebook และ MacBook ต้องดูฝาหลังกับบานพับร่วมกัน
ถ้าจอแตกจากการตก อาจมีฝาบิด บานพับฉีก หรือขอบจอเสียหายร่วมด้วย ควรถ่ายมุมบานพับทั้งสองด้าน ไม่ควรฝืนเปิดปิดหลายครั้งถ้ามีเสียงหรือฐานน็อตยก
โทรศัพท์และ iPad ต้องแยก Touch กับภาพ
ลอง Touch ทุกพื้นที่เท่าที่ปลอดภัย ตรวจจุดดำ เส้น สีเพี้ยน และอาการกดเอง หากเครื่องบวมจนดันจอขึ้นควรหยุดชาร์จและไม่กดจอกลับ
ซ่อมก่อนขายไม่ได้คุ้มทุกกรณี
ให้เทียบ “ราคาประเมินตามสภาพ” กับ “ราคาหลังซ่อมลบค่าซ่อมและความเสี่ยง” หากส่วนต่างน้อย การขายตามสภาพอาจลดเวลาและความเสี่ยงจากอะไหล่ที่ไม่แน่นอน
รูปที่ควรส่ง
ถ่ายหน้าจอพื้นหลังขาว/ดำ, รอยแตกระยะใกล้, ขอบและบานพับ, รุ่นเครื่อง และอาการ Touch พร้อมแจ้งว่าเคยเปลี่ยนจอหรือไม่
ถ้ารอยแตกอยู่ใกล้กล้องหรือเซนเซอร์ให้ถ่ายแยก
โทรศัพท์และแท็บเล็ตบางเครื่องมีรอยแตกที่กระจกหน้าครอบบริเวณกล้องหรือเซนเซอร์ แม้ภาพรวมยังใช้งานได้ ควรถ่ายภาพระยะใกล้และทดสอบกล้อง/ระบบยืนยันตัวตนตามปกติ เพราะความเสียหายเฉพาะจุดอาจกระทบฟังก์ชันอื่นร่วมด้วย
