ASUS ต้องดูรหัสรุ่นใต้เครื่อง
ชื่ออย่าง VivoBook, Zenbook, TUF หรือ ROG เป็นชื่อ Series แต่แต่ละ Series มีสเปกย่อยจำนวนมาก ควรถ่ายสติกเกอร์รุ่นใต้เครื่องหรือหน้า System Information เพื่อให้เห็น Model code, CPU, RAM, SSD และ GPU
Gaming ASUS ให้ความสำคัญกับ GPU และ Adapter
ROG/TUF รุ่นเดียวกันอาจมีการ์ดจอหลายระดับและกำลัง Adapter ต่างกัน การขาด Adapter เดิมหรือใช้กำลังไม่ตรงอาจมีผลต่อการทดสอบ ควรส่งรูปหัวชาร์จและค่ากำลังบน Adapter มาด้วย
บานพับ ฝาหลัง และขอบจอ
Notebook ASUS บางเครื่องผ่านการเปิดปิดหนักจนฝาหลังหรือฐานน็อตมีรอยแตกร้าว หากบานพับฝืด ไม่ควรฝืนเปิดซ้ำเพื่อถ่ายรูป ควรถ่ายมุมที่เห็นอาการและแจ้งว่าใช้งานได้แค่ไหน
แบตเตอรี่กับประสิทธิภาพต้องแยกกัน
แบตเสื่อมไม่ได้แปลว่าเครื่องส่วนอื่นเสีย ควรแจ้ง Battery health หรือระยะใช้งานจริงแยกจากอาการ CPU/GPU เครื่องร้อนหรือดับ เพื่อประเมินได้ตรงสาเหตุ
ดูภาพรวมการเตรียมข้อมูลได้ที่ รับซื้อโน๊ตบุ๊คมือสอง
ถ้าจำรหัสรุ่นไม่ได้ให้ส่งภาพแทน
หากสติกเกอร์ใต้เครื่องเลือน สามารถส่งภาพ BIOS, MyASUS หรือหน้าข้อมูลระบบที่เห็นชื่อรุ่นและ CPU/GPU ได้ การใช้ภาพหลายจุดช่วยลดความเสี่ยงตีผิดระหว่างรุ่นที่ตัวถังคล้ายกัน โดยเฉพาะเครื่อง Gaming ที่มี Configuration ย่อยหลายแบบ