iPhone 14 กับ 14 Plus ต้องระบุขนาดให้ถูก
Series นี้มีทั้งรุ่นปกติ, Plus, Pro และ Pro Max ชื่อใกล้กันแต่ขนาดและชุดกล้องต่างกัน ควรส่งภาพหน้า About ที่เห็น Model Name และ Capacity พร้อมภาพเครื่องจริง
เครื่องศูนย์หรือเครื่องต่างประเทศ
หากทราบแหล่งซื้อหรือประเทศเครื่องควรแจ้ง โดยเฉพาะความแตกต่างด้าน SIM/eSIM ในบางตลาด ไม่ควรเดาจากภายนอกอย่างเดียว ให้ใช้ข้อมูล Model Number ประกอบเมื่อจำเป็น
ตรวจกล้องและระบบสั่น
เปิดกล้องทุกระยะที่เครื่องมี ทดสอบ Focus วิดีโอ และเสียงผิดปกติจากชุดกล้อง หากภาพสั่นหรือโฟกัสไม่ได้ควรแจ้งก่อน ไม่ควรเขย่าเครื่องเพื่อทดสอบ
ฝาหลังและกรอบ
ถอดเคสแล้วถ่ายขอบเครื่อง มุม และกระจกหลัง รอยแตกเล็กใกล้กล้องกับรอยขนแมวมีผลต่างกัน ควรใช้ภาพแสงธรรมชาติที่ไม่สะท้อนมากเกินไป
อุปกรณ์และสถานะบัญชี
ไม่มีกล่องหรือสายยังส่งประเมินได้ แต่ก่อนส่งมอบต้องออกจากบัญชีเจ้าของและปิด Find My ให้เรียบร้อย
ทดสอบสัญญาณและการเชื่อมต่อพื้นฐาน
ก่อนขายควรลอง Wi‑Fi, Bluetooth, สัญญาณมือถือ และการโทรเท่าที่ทำได้ หากเครื่องมีอาการค้นหาสัญญาณนานหรือหลุดเป็นช่วง ควรแจ้งพร้อม Model Number และประวัติซ่อม เพราะปัญหาเครือข่ายอาจไม่ได้เกี่ยวกับ SIM เพียงอย่างเดียว